Trouver de l'aide

Naviguer et utiliser iObeya efficacement peut parfois nécessiter un soutien ou des conseils supplémentaires. iObeya propose diverses ressources et outils pour aider les utilisateurs à résoudre des problèmes, en apprendre davantage sur les fonctionnalités et tirer le meilleur parti de la plateforme.

Découvrez ici comment obtenir de l’aide dans iObeya :

Ressources d’aide intégrées

• Accédez directement au Centre de ressources iObeya depuis la plateforme. Cette zone comprend généralement une base de connaissances complète avec des articles, des tutoriels et des FAQ qui couvrent un large éventail de sujets, des fonctionnalités de base aux fonctionnalités avancées.

• Accompagnements : pendant que vous utilisez iObeya, des infobulles et des guides de navigation peuvent apparaître pour fournir une aide contextuelle et des conseils. Ils vous aident à comprendre des fonctionnalités spécifiques et à les utiliser de manière efficace.

Formations et webinaires

• Formations : iObeya peut proposer des sessions de formation, des webinaires ou des ateliers pour aider les utilisateurs à se familiariser avec la plateforme. Ces sessions peuvent aller d’un aperçu introductif à des approfondissements de fonctionnalités avancées.

• Webinaires : accédez à des webinaires enregistrés pour en savoir plus sur des fonctionnalités spécifiques ou pour obtenir des conseils sur une utilisation plus efficace d’iObeya.

Documentation et ressources

• Guides utilisateurs : reportez-vous à nos guides utilisateurs détaillés qui englobent des instructions étape par étape, des explications sur les fonctionnalités de la plateforme.

• Newsletters & Nouveautés produits & Notes de version : consultez nos newletters, nouveautés produits et notes de version pour obtenir des informations sur les nouvelles fonctionnalités, les améliorations et les corrections de bugs. Ces informations peuvent vous aider à vous tenir au courant des dernières améliorations et modifications apportées à la plateforme.

Support et contact

• Contactez notre Équipe support ou soumettez un ticket de support ici pour obtenir de l’aide sur des problèmes ou des questions spécifiques. Fournissez des informations détaillées pour faciliter une analyse plus rapide et plus précise.